Pertanyaan Umum (FAQ)

Biaya cleaning AC di AClean Service mulai dari Rp 85.000 per unit untuk AC split 0.5-2 PK. Harga sudah termasuk pembersihan indoor, outdoor, filter, saluran drain, dan pengecekan suhu. Untuk AC cassette atau central, harga dihitung per PK mulai Rp 100.000/PK.

Biaya pengisian freon original di AClean mulai dari Rp 450.000 per unit. Kami menggunakan freon original Daikin R-32 untuk menjamin kualitas dan keawetan. Harga sudah termasuk pengecekan tekanan dan kebocoran.

Cleaning AC biasa (Rp 85.000) mencakup pembersihan filter, evaporator, kondensor, drain, dan pengecekan suhu tanpa menurunkan unit indoor. Service besar/overhaul (Rp 400.000) mencakup pembongkaran total unit indoor, pembersihan menyeluruh evaporator coil dan blower fan di bagian belakang, serta pengecekan tekanan freon. Overhaul direkomendasikan setiap 1-2 tahun.

Proses cleaning AC standar memakan waktu sekitar 30-45 menit per unit. Service besar (overhaul) sekitar 1-2 jam per unit. Pengisian freon sekitar 30 menit. Pemasangan AC baru sekitar 2-4 jam tergantung kondisi lokasi dan panjang pipa.

AC perlu diisi freon jika menunjukkan tanda-tanda: AC tidak dingin meski filter sudah bersih, ada bunga es di pipa outdoor, suhu output AC di atas 18°C, atau tekanan freon di bawah normal. Normalnya freon tidak perlu ditambah kecuali ada kebocoran. Jika freon sering habis, ada masalah kebocoran yang harus diperbaiki.

Kemungkinan penyebabnya: freon berkurang karena kebocoran pipa, kapasitor kompresor lemah, kompresor mulai aus, atau kapasitas AC tidak sesuai dengan ukuran ruangan. Hubungi AClean untuk pengecekan lebih lanjut — kami akan diagnosa masalahnya dan memberikan solusi yang tepat.

AC menetes atau bocor air biasanya disebabkan oleh: saluran drain tersumbat kotoran, pipa pembuangan tersumbat, posisi indoor unit miring, atau refrigerant bocor (jika disertai es). Solusinya: membersihkan saluran drain, memperbaiki posisi indoor unit, atau memperbaiki kebocoran refrigerant. Hubungi AClean untuk service perbaikan.

Biaya service besar AC (overhaul) di AClean mulai dari Rp 400.000 per unit. Service besar mencakup pembongkaran total unit indoor, pembersihan menyeluruh evaporator coil dan blower fan di bagian belakang, serta pengecekan tekanan freon. Overhaul direkomendasikan setiap 1-2 tahun untuk menjaga performa AC optimal.

AC disarankan untuk di-service minimal 2x dalam setahun (setiap 6 bulan). Untuk AC yang digunakan sehari-hari atau di ruangan banyak orang, bisa 3-4x dalam setahun. Service rutin meliputi cleaning, pengecekan freon, dan pemeriksaan komponen untuk mencegah kerusakan mayor.

Service AC panggilan (on-site) sangat disarankan karena teknisi datang ke lokasi Anda, sehingga tidak perlu membongkar dan memindahkan AC. Jika AC harus dibongkar dan dibawa ke tempat service, risiko kerusakan komponen meningkat. AClean menyediakan layanan panggilan ke lokasi dengan teknisi berpengalaman.

Tanda-tanda freon AC berkurang: AC tidak dingin maksimal meski sudah dicuci, ada bunga es di pipa copper outdoor, suhu udara keluar di atas 18°C, atau terdengar suara ketukan dari kompresor. Jika freon sering habis, ada kebocoran yang harus diperbaiki terlebih dahulu. Hubungi AClean untuk pengecekan dan pengisian freon.

Biaya bongkar pasang AC di AClean mulai dari Rp 150.000 per unit untuk AC ½PK-1PK. Harga sudah termasuk pembongkaran unit lama, pemindahan ke lokasi baru, dan pemasangan kembali. Untuk jarak jauh atau pekerjaan yang memerlukan tambahan material, hubungi kami untuk konsultasi.

Tips memilih teknisi AC terpercaya: cek review dan rating Google (minimal 4.5⭐), pastikan memberikan garansi service, gunakan sparepart original, tanyakan pengalaman teknisi, dan pastikan responsive melayani WhatsApp. AClean memiliki rating 4.9⭐ dari 4.000+ pelanggan dengan garansi layanan.

AC Split cocok untuk ruangan maksimal 40m² seperti kamar tidur atau ruang tamu rumah. AC Cassette cocok untuk ruangan besar 40m²+ seperti kantor, mall, atau ruang meeting karena distribusi udara lebih merata ke 4 arah. Sesuaikan dengan ukuran ruangan untuk efisiensi daya dan performa pendinginan optimal.

AClean memberikan garansi service mulai dari 14 hari hingga 30 hari tergantung jenis layanan. Cleaning AC garansi 14 hari, service besar garansi 30 hari, dan pengisian freon garansi 14 hari. Selama masa garansi, teknisi kami akan datang kembali tanpa biaya jika ada keluhan.

AClean Service menangani semua merek AC: Daikin, Panasonic, LG, Samsung, Sharp, Mitsubishi, Gree, Midea, Haier, Toshiba, Hitachi, dan merek lainnya. Kami menangani AC split, cassette, standing floor, split duct, dan AC central/VRV.

Booking sangat mudah melalui WhatsApp di nomor 0812-8989-8937. Cukup kirim pesan dengan informasi: jenis layanan yang dibutuhkan, jumlah unit AC, dan alamat lokasi. Tim kami akan segera merespons dan menjadwalkan kunjungan teknisi.

AClean Service melayani wilayah Tangerang Selatan dan sekitarnya: Alam Sutera, Gading Serpong, BSD City, Graha Raya-Bintaro, Karawaci, area Serpong lainnya, dan Jakarta (by appointment). Teknisi bisa tiba di lokasi dalam 30-60 menit setelah booking.

AClean Service beroperasi Senin-Sabtu pukul 09:00-17:00 WIB. Untuk kebutuhan mendesak di luar jam operasional atau hari Minggu, silakan hubungi WhatsApp kami dan kami akan berusaha mengakomodasi jadwal Anda.

Ya, setiap layanan AClean Service dilengkapi garansi resmi. Jika ada keluhan setelah service, teknisi kami akan kembali tanpa biaya tambahan selama masa garansi. Kami juga menggunakan spare part original dan freon asli Daikin.

Teknisi AClean memiliki pengalaman 10+ tahun di bidang AC. Kami telah men-service lebih dari 50.000 unit AC dengan rating 4.9 bintang di Google dari 4.000+ pelanggan. Setiap teknisi terlatih menangani semua jenis dan merek AC.